Gioco Responsabile

Cazeus si impegna a fornire un ambiente di gioco online divertente e responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo può essere una forma di intrattenimento per molti, ma siamo anche consapevoli dei potenziali rischi associati a comportamenti di gioco problematici. La nostra politica di Gioco Responsabile è progettata per proteggere i nostri giocatori, prevenire il gioco compulsivo e garantire che l'esperienza su Cazeus rimanga positiva e controllata per tutti.

La sicurezza dei nostri utenti è la nostra priorità. Mettiamo a disposizione strumenti e risorse per aiutare i giocatori a mantenere il controllo del proprio gioco. Ci adoperiamo per promuovere pratiche di gioco responsabili attraverso la sensibilizzazione, l'educazione e l'offerta di opzioni di supporto. La nostra licenza e le normative del nostro ente regolatore ci impongono standard elevati in questo ambito, e noi ci impegniamo a superarli, garantendo un ambiente di gioco equo e trasparente.

È fondamentale essere in grado di identificare i segnali che indicano un potenziale problema con il gioco d'azzardo. Il gioco problematico non riguarda solo la quantità di denaro persa, ma anche l'impatto negativo che il gioco ha sulla vita di una persona. Su Cazeus, incoraggiamo i nostri utenti a essere consapevoli dei propri comportamenti e di quelli dei propri cari.

• Giocare più a lungo o con più denaro di quanto si intendeva.
• Tentativi falliti di ridurre o smettere di giocare.
• Sentirsi irrequieti o irritabili quando si cerca di ridurre o smettere di giocare.
• Preoccupazione costante per il gioco d'azzardo, pensando a esperienze passate o pianificando la prossima.
• Giocare per sfuggire a problemi o stati d'animo negativi (ansia, depressione).
• Mentire a familiari o amici riguardo alla quantità di tempo o denaro spesi nel gioco.
• Compromettere relazioni significative, lavoro o opportunità educative a causa del gioco.
• Chiedere prestiti o dipendere da altri per coprire debiti di gioco.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, ti invitiamo a considerare l'opportunità di cercare aiuto. Il primo passo per affrontare un problema è riconoscerlo.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere considerato una forma di intrattenimento, non un modo per fare soldi o risolvere problemi finanziari. Per mantenere il controllo e garantire che l'esperienza su Cazeus rimanga positiva, ti consigliamo di seguire alcune linee guida:

• Stabilisci un budget per il gioco e rispettalo. Non superare mai la somma che puoi permetterti di perdere.
• Stabilisci limiti di tempo per le sessioni di gioco e rispettali.
• Non giocare quando sei stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Bilancia il gioco d'azzardo con altre attività e hobby.
• Non cercare di recuperare le perdite. Le perdite fanno parte del gioco e cercare di recuperarle può portare a perdite maggiori.
• Non considerare il gioco d'azzardo come una fonte di reddito.
• Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere, mai con fondi destinati a spese essenziali.

Ricorda, il gioco è un passatempo, non una necessità. Se il gioco smette di essere divertente, è il momento di fare una pausa.

Cazeus offre ai suoi utenti la possibilità di impostare limiti personalizzati per il proprio gioco. Questi strumenti sono progettati per aiutarti a gestire il tuo budget e mantenere il controllo. Puoi impostare limiti sui depositi, sulle perdite e sulle puntate per periodi di tempo specifici.

• Limiti di Deposito: Puoi impostare un importo massimo che puoi depositare sul tuo conto Cazeus in un giorno, una settimana o un mese. Una volta raggiunto questo limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo di denaro che puoi perdere in un giorno, una settimana o un mese. Se le tue perdite nette raggiungono questo limite, non potrai più piazzare scommesse fino alla fine del periodo.
• Limiti di Puntata: Puoi anche impostare un limite sull'importo totale che puoi puntare in un determinato periodo. Questo ti aiuta a controllare il volume complessivo del tuo gioco.

La modifica di questi limiti ha effetto immediato per le riduzioni. Per gli aumenti, è previsto un periodo di attesa, come richiesto dalle normative, per darti il tempo di riflettere sulla tua decisione. Puoi accedere e modificare questi limiti direttamente dalla sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Cazeus.

Se senti il bisogno di prenderti una pausa dal gioco, Cazeus ti offre la possibilità di impostare periodi di pausa o di riflessione. Questi strumenti sono utili se desideri un'interruzione temporanea senza ricorrere all'autoesclusione completa.

• Periodo di Pausa Breve: Puoi scegliere di sospendere il tuo accesso al gioco per un breve periodo, ad esempio 24 ore, 48 ore o 7 giorni. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo conto di gioco, ma le funzionalità non di gioco (come il prelievo di fondi) potrebbero rimanere disponibili.
• Periodo di Riflessione: Per periodi più lunghi, puoi optare per un periodo di riflessione che può durare diverse settimane o mesi. Anche in questo caso, l'accesso ai giochi sarà bloccato, permettendoti di allontanarti dal gioco e riflettere sulle tue abitudini.

Questi periodi sono irrevocabili una volta attivati e non potrai riattivare il tuo conto prima della scadenza del periodo scelto. Per impostare un periodo di pausa o riflessione, visita la sezione "Gioco Responsabile" nel tuo profilo utente Cazeus.

Per i giocatori che sentono di aver perso il controllo del proprio gioco e necessitano di un'interruzione più significativa, Cazeus offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è un impegno formale a non giocare per un periodo di tempo prolungato.

Quando ti autoescludi, il tuo conto Cazeus verrà chiuso per il periodo selezionato e non potrai accedere ai servizi di gioco. Durante questo periodo, Cazeus si asterrà dall'inviarti materiale promozionale o di marketing. L'autoesclusione può essere impostata per un minimo di sei mesi, un anno, o per un periodo più lungo, fino a tempo indeterminato.

È importante notare che l'autoesclusione è un passo serio. Una volta attivata, non può essere annullata prima della scadenza del periodo scelto. Se decidi di autoescluderti, ti consigliamo di considerare anche l'autoesclusione da altri operatori di gioco online. Puoi attivare l'autoesclusione tramite la sezione "Gioco Responsabile" del tuo account o contattando il nostro servizio clienti. Una volta scaduto il periodo di autoesclusione, dovrai contattare il servizio clienti per richiedere la riattivazione del tuo conto, che sarà soggetta a un periodo di attesa e a controlli di sicurezza.

Cazeus è strettamente impegnato nella protezione dei minori e impedisce l'accesso ai servizi di gioco a chiunque abbia meno di 18 anni. È illegale per i minori giocare d'azzardo e adottiamo misure rigorose per prevenire tale attività.

Durante il processo di registrazione, richiediamo a tutti i nuovi utenti di confermare di avere almeno 18 anni. Effettuiamo verifiche dell'età utilizzando sistemi di controllo dell'identità per assicurarci che nessun minore possa creare un account o giocare sulla nostra piattaforma. Qualsiasi account trovato appartenere a un minore verrà immediatamente chiuso e tutti i fondi verranno confiscati.

Incoraggiamo i genitori e i tutori a monitorare l'uso di internet da parte dei minori e a utilizzare software di filtraggio per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo. È responsabilità dei genitori assicurarsi che i propri figli non abbiano accesso ai loro account di gioco o a informazioni di pagamento.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo che trascorri giocando, Cazeus offre "Verifiche di Realtà" (Reality Checks) e "Promemoria di Sessione". Questi strumenti sono progettati per fornirti promemoria regolari durante le tue sessioni di gioco.

Una Verifica di Realtà è un pop-up che appare a intervalli prestabiliti (ad esempio, ogni 30 minuti o un'ora) mentre stai giocando. Questo promemoria ti informerà su:

• Quanto tempo è trascorso dall'inizio della tua sessione di gioco.
• L'importo totale che hai puntato durante quella sessione.
• L'importo totale che hai vinto o perso durante quella sessione.

Dopo aver visualizzato il promemoria, avrai la possibilità di continuare a giocare, rivedere la cronologia della tua sessione o uscire dal gioco. Questi promemoria sono uno strumento efficace per aiutarti a prendere decisioni consapevoli sul tuo tempo di gioco e per incoraggiarti a fare delle pause. Puoi impostare o modificare la frequenza di questi promemoria nelle impostazioni del tuo account Cazeus, nella sezione dedicata al Gioco Responsabile.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è il primo passo per un gioco responsabile. Cazeus ti incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per riflettere sul tuo comportamento di gioco. Abbiamo preparato un breve questionario che può aiutarti a identificare se il tuo gioco sta diventando problematico.

Rispondi onestamente alle seguenti domande:

• Hai mai mentito per nascondere la quantità di denaro o tempo che hai speso giocando?
• Il gioco d'azzardo ha mai compromesso il tuo lavoro o i tuoi studi?
• Senti il bisogno di giocare d'azzardo con somme di denaro sempre maggiori per provare la stessa eccitazione?
• Hai mai tentato di smettere di giocare ma non ci sei riuscito?
• Ti senti ansioso, depresso o irritabile a causa del gioco d'azzardo?
• Il gioco d'azzardo ha causato problemi finanziari per te o la tua famiglia?
• Hai mai cercato di recuperare le perdite giocando ancora di più?
• Il gioco d'azzardo ti impedisce di dormire?
• Hai mai rubato denaro o venduto beni per finanziare il gioco d'azzardo?
• Ti senti turbato quando non puoi giocare d'azzardo?

Se hai risposto "sì" a più di una di queste domande, potrebbe essere un segnale che il tuo gioco sta diventando problematico. Ti invitiamo a considerare l'utilizzo degli strumenti di Gioco Responsabile offerti da Cazeus, come i limiti o l'autoesclusione, e a cercare supporto professionale. Ricorda, non sei solo e l'aiuto è disponibile.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)