Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Cazeus. La vostra fiducia è fondamentale per noi. Questa politica descrive come Cazeus raccoglie, utilizza, conserva e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di gioco online. Cazeus si impegna a garantire la protezione dei vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi locali applicabili. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche in materia di privacy.

Cazeus raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono e nazionalità. Questi dati sono essenziali per la registrazione dell'account e per la verifica dell'identità.
• Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, come dettagli della carta di credito/debito (numero parzialmente oscurato), dettagli del conto bancario e informazioni sui portafogli elettronici. Cazeus non memorizza i dettagli completi della vostra carta di credito.
• Dati di Verifica dell'Identità: Copie di documenti d'identità rilasciati dal governo (come passaporto, carta d'identità, patente di guida) e prove di residenza (come bollette di utenze). Questi dati sono richiesti per adempiere agli obblighi normativi "Conosci il tuo Cliente" (KYC) e per prevenire frodi.
• Dati di Transazione: Dettagli sui vostri depositi, prelievi, scommesse piazzate e altre attività di gioco sulla piattaforma Cazeus.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, referrer URL, dati sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito e la vostra esperienza utente.
• Dati di Comunicazione: Registrazioni di conversazioni con il nostro servizio clienti (telefoniche, chat, email) e qualsiasi altra comunicazione che scambiate con Cazeus.

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornire e Gestire i Servizi: Per creare e gestire il vostro account Cazeus, elaborare transazioni (depositi e prelievi), e consentirvi di partecipare ai giochi.
• Verifica dell'Identità e Sicurezza: Per verificare la vostra età e identità, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e garantire un ambiente di gioco sicuro e responsabile.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e feedback, al fine di migliorare la nostra piattaforma, i giochi e l'esperienza utente.
• Comunicazioni: Per inviarvi comunicazioni relative al vostro account, aggiornamenti sui servizi, offerte promozionali e informazioni che riteniamo possano interessarvi, previo vostro consenso quando richiesto.
• Conformità Legale e Regolamentare: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalle autorità di licenza e dalle leggi vigenti.
• Assistenza Clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi e fornire supporto.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Cazeus si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizi di gioco con voi, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Cazeus è soggetto, come le normative antiriciclaggio (AML) e di verifica dell'età.
• Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati personali per uno scopo specifico, come l'invio di comunicazioni di marketing. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Cazeus o da terzi, a condizione che i vostri diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi. Questi interessi includono la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi e la sicurezza della rete.

Cazeus può condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto di questa Politica sulla Privacy e delle leggi applicabili:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che forniscono servizi a Cazeus, come elaboratori di pagamenti, fornitori di software di gioco, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di servizi di hosting e fornitori di servizi di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i dati solo per gli scopi specifici per cui sono stati incaricati.
• Autorità Regolatorie e Legali: Quando richiesto dalla legge o da un'autorità di licenza, Cazeus può divulgare i vostri dati a enti governativi, forze dell'ordine o altre autorità competenti per adempiere agli obblighi legali, investigare attività sospette o proteggere i nostri diritti.
• Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati aggregati e anonimi con partner commerciali per analisi di mercato o scopi promozionali. Non condivideremo dati personali identificabili senza il vostro consenso.
• Acquirenti o Successori: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti all'entità acquirente o successore.

Cazeus adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili, firewall, controlli di accesso, e procedure di sicurezza interne. Il nostro personale è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati e l'accesso ai vostri dati è limitato a coloro che ne hanno strettamente bisogno per svolgere le proprie mansioni. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Vi invitiamo a proteggere le vostre credenziali di accesso.

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Potete richiedere una copia delle informazioni personali che Cazeus detiene su di voi.
• Diritto di Rettifica: Potete richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare al trattamento basato sull'interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedere una verifica della vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Cazeus utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito, personalizzare i contenuti e le pubblicità, e per scopi di sicurezza. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo:

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Cazeus conserverà i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e delle finalità del trattamento. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni e alla verifica dell'identità sono conservati per periodi più lunghi a causa degli obblighi normativi. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Cazeus potrebbe trasferire i vostri dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per le finalità descritte in questa Politica sulla Privacy. In tali casi, ci assicureremo che il trasferimento sia conforme al GDPR e che siano implementate garanzie adeguate per proteggere i vostri dati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il trasferimento verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato.

I servizi di Cazeus non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri registri. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Cazeus si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo Aggiornamento" revisionata. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i seguenti canali:

• Email: [email protected]
• Indirizzo Postale: Cazeus, [Indirizzo della sede legale - utilizzare formulazione generica come "Ufficio del Responsabile della Protezione dei Dati, presso la nostra sede legale registrata"]

In caso di insoddisfazione per la gestione della vostra richiesta, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati nella vostra giurisdizione.